Service

Durch unsere langjährige Erfahrung, ein konsequent hohes Serviceverständnis und motivierte Mitarbeiter bieten wir Ihnen einen persönlichen Service in allen Bereichen rund um Ihr Automobil.

Von A wie Abgasuntersuchung bis U wie Unfallmanagement: wir kümmern uns professionell um Ihre Belange und sorgen dafür, daß Sie allzeit sicher unterwegs sind.

Dialogannahme

Bei der Dialogannahme können Sie auf Wunsch zusammen mit Ihrem Serviceberater Ihr Fahrzeug begutachten und alle erforderlichen Instandsetzungen werden zusammen mit Ihnen eingehend erörtert.

Damit unsere Serviceberater ausreichend Zeit für Sie einplanen können, melden Sie die Dialogannahme bitte bei Ihrem nächsten Werkstatt-Termin mit an.

Express Service

Das Konzept des Express-Service wurde für Routinearbeiten, die nicht mehr als 60 Minuten Arbeitszeit in Anspruch nehmen, entwickelt (Räder-/Reifenwechsel ausgeschlossen).

 

Ohne lange Wartezeiten erledigen wir zum Beispiel Verschleißarbeiten bei Auspuff sowie Bremsen, führen einen Reifen- oder Ölservice durch, ersetzen müde Batterien, kontrollieren Lichtanlagen, führen Urlaubs-Checks etc. durch.

 

Dies ist ein ganz spezieller Service für eilige Kunden: Kurzfristige Terminabsprache, schnell und ohne Extrakosten, ebenso preisgünstig und gut wie der "normale" Volkswagen Service.

 

Selbstverständlich mit unserem gewohnt hohen Qualitätsstandards, sowie ausschließlich mit Volkswagen Original Teilen und Volkswagen Original Zubehör. Unsere Express-Service Angebote: Auf Dauer günstig.

 

Für weitere Fragen zu den aktuellen Angeboten steht Ihnen unser Service-Team sehr gerne zur Verfügung.

Ersatzwagen

Mit unserem Ersatzwagen-Angebot bleiben Sie bei jedem Werkstattbesuch mobil.

Bereits ab € 25,00 inkl. Mehrwertsteuer pro Tag stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Werkstattaufenthalt auf Wunsch einen Ersatzwagen zur Verfügung. Am besten Sie reservieren ihn gleich bei der Absprache Ihres Werkstattermines mit Ihrem persönlichen Serviceberater.

Hol- & Bring-Service

Wenn Ihr Fahrzeug dringend in die Werkstatt muß, Sie aber keine Zeit haben sich darum zu kümmern: Kein Problem. Durch unseren Hol- & Bring-Service sind Sie uneingeschränkt flexibel und mobil.

 

Gerne holen wir Ihr Fahrzeug ab und bringen es Ihnen nach erfolgter Instandsetzung auch wieder zurück.

Durch unseren Hol- & Bring-Service sparen Sie wertvolle Arbeits- und Freizeit. Und das zu einem gewohnt fairen Preis. Vereinbaren Sie dieses Mobilitätsangebot auf Wunsch am besten gleich bei der Buchung Ihres Werkstattermines.

Inspektion & Wartung

Mit unserer Jahresinspektion inclusive Mobilitätsgarantie fahren Sie immer auf der sicheren Seite: Im Falle einer Panne erhalten Sie umgehend Hilfe - europaweit.

Denn Sie und Ihre Bedürfnisse stehen bei uns grundsätzlich im Mittelpunkt:

Pannenhilfe zu Hause und unterwegs.

  • Abschleppservice
  • Hotelübernachtung
  • Mietwagen
  • Weiter- und Rückreise
  • Kurzfahrten
  • Fahrzeug abholen bzw. Fahrzeugrücktransport
  • Bergen und Abschleppen nach Unfall

Volkswagen Service - Notruf: 0800 / 897 378 423
Audi Service - Notruf: 0800 / 283 444 533
Skoda Service - Notruf: 0180 / 575 632 4636

Unser umfangreiches Wartungsangebot reicht vom Bremsencheck, über die Saison- und Urlaubschecks sowie den Ölwechselservice bis hin zu umfangreichen Fehlerdiagnosen und deren Behebung.

Egal was Ihrem Fahrzeug fehlt: Wir kümmern uns persönlich und professionell um Ihr Fahrzeug und Ihre individuellen Belange.

Karosserie- & Lackierarbeiten

Karosserie- und Lackierarbeiten für sämtliche Fabrikate!

Wie schnell ist es passiert: Ein kleiner Parkschaden, ein Kratzer im Lack oder im schlimmsten Fall ein Unfall.
Bei uns sind Sie in jedem Fall richtig aufgehoben.

Wir führen alle Reparaturen fachgerecht und nachHerstellervorgaben aus.

Unsere speziell geschulten Mitarbeiter reparieren Ihr Fahrzeug mit höchster Qualität, sowie zeitwertgerecht mit Smart-Repair - und das für alle Fabrikate.

Nachrüstung

Nachrüstung Dieselpartikelfilter, Standheizung, etc.

Unsere Dieselpartikelfilter sind wartungsfrei und langzeiterprobt. Sie sind darüber hinaus optimal auf Motor und Fahrzeug abgestimmt.

Rüsten Sie jetzt nach und sorgen Sie für freie Fahrt in jeder Stadt. Ein weiterer Vorteil für Sie: Deutliche Reduzierung der Kraftfahrzeugsteuer sowie eine entsprechende Umweltplakette.

 

Gibt es etwas schöneres als an kalten Tagen in ein warmes Auto zu steigen? Ob Standheizung oder Sitzheizung, wir rüsten Ihr Fahrzeug gegen die Kälte.
Unser Serviceteam berät Sie gerne über aktuelle Nachrüstungsmöglichkeiten.

Plakettenservice

Wer kennt das nicht: Die Hauptuntersuchung (HU) oder die Abgasuntersuchung (AU) ist fällig und Ihnen fehlt die Zeit, selbst bei der DEKRA oder dem TÜV vorzufahren. Nehmen Sie doch einfach unseren Plaketten-Service in Anspruch.

Unser Plaketten-Service erspart Ihnen lästige Formalitäten, Zeit und Wege. Melden Sie sich einfach an und wir übernehmen die gesamte Abwicklung für Sie.

Jeden Dienstag sowie Mittwoch wird bei uns im Hause die Abnahme der Hauptuntersuchung (nach § 29StVZO) in Zusammenarbeit mit einem Prüfingenieur der DEKRA Stuttgart abgewickelt, sowie die Abgasuntersuchung (nach § 47a StVZO) durchgeführt.

Falls Mängel festgestellt werden, können wir diese nach Absprache mit Ihnen gleich in Ordnung bringen. So sparen Sie die mögliche Nachuntersuchung und damit verbundene Mehrkosten.

All dies spricht für unseren Plaketten-Service. Unser Serviceteam berät Sie gerne.

Fahrzeugaufbereitung

Professionelle Fahrzeugaufbereitung

Ihr Fahrzeug: Jeden Tag sorgt es dafür, dass Sie mobil sind, funktioniert meist reibungslos und sorgt mit seinem Komfort dafür, daß Sie sich rundum wohlfühlen. Gönnen Sie nicht nur sich, sondern auch Ihrem Fahrzeug einmal einen "Wellness-Tag" in unserem Hause.

Unser Pflege-Programm im Überblick:

Wellness-Programm 1: Innenreinigung und Außenreinigung von Hand

Zur Innenreinigung gehört das Aussaugen des gesamten Fahrzeugs, die Reinigung der Kunststoffteile mit einem Mikrofasertuch, das Leeren und Säubern der Aschenbecher sowie die Fußmattenreinigung.
Zur Außenreinigung gehören folgende Punkte: Felgen abdampfen, Motorraum und Fahrzeugfront sowie Seitenteile mit Spezialreiniger einsprühen. Nach Einwirkzeit Fahrzeug nochmals mit Dampfstrahlgerät reinigen. Fahrzeug mit Shampoo reinigen, abspülen und abledern. Scheibenreinigung.

Preis: € 60,00 inkl. MwSt.

Wellness-Programm 2: Kleine Aufbereitung mit Konservierung

Innnenreinigung verbunden mit Reserverad/ -module reinigen. Außenreinigung, Versiegelung mit Pressluft-, Exzenter-, Poliermaschine, weichem Polierpad und Konservierung. Schmieren von Kunststoffteilen, Radhäusern und Reifen. Felgensäuberung mit Tuch.

Preis: € 145,00 inkl. MwSt.

Wellness-Programm 3: Kleine Aufbereitung mit Politur

Wellness-Programm 2, jedoch anstatt Konservierung Poliermittelauftragung mit Wachsanteilen sowie anschließende Politur.
Schmieren von Kunststoffteilen, Radhäusern und Reifen. Felgensäuberung mit Tuch.

Preis: € 160,00 inkl. MwSt.

Unser Dauerbrenner: Innenreinigung inklusive Waschprogramm 2

Aussaugen inklusive Kofferraum und Scheibenreinigung sowie Außenwäsche

Preis: ab € 32,00 inkl. MwSt.

Unser Serviceteam steht Ihnen selbstverständlich bei Fragen rund um unser Pflegeprogramm sehr gerne zur Verfügung.

Scheibenreparatur

Reparatur statt Ersatz! Bei Steinschlag empfehlen wir Ihnen statt einer neuen Scheibe unseren Glasreparatur-Service. Zu empfehlen bei Beschädigungen, die nicht größer als 5 mm (Einschlag) und 40 mm (Bruchstelle) sind, sowie sich nicht im Sichtbereich des Fahrers und in der Randzone befinden. Die Reparatur ist auch im günstigsten Falle nicht ganz unsichtbar und im Rahmen der Kaskoversicherung zahlen die meisten Versicherer den Schaden ohne eine Kostenbeteiligung Ihrerseits.

Scheibenversiegelung

Original Scheibenbeschichtung

Nieselregen in der Dämmerung, Spritzwasser oder ein kurzer Schauer - Wasser auf den Scheiben beeinträchtigt die Sicht beim Autofahren. Das kann gefährlich werden und zu einer verspäteten Reaktionszeit des Fahrers führen. Abhilfe für Sie schafft die Original Scheibenbeschichtung unserer Hersteller.

An Scheiben und Spiegel, die damit behandelt wurden, perlen die Wassertropfen durch den Fahrtwind (ab ca. 70km/h) einfach ab, Schmutzpartikel finden keinen Halt mehr.

Ihre Vorteile:

  • Abperleffekt der Wassertropfen durch Lotusblüteneffekt
  • leichtes Entfernen von Schmutz, Insektenrückständen, Eis und Schnee
  • erheblich weniger Verschleiß der Scheibenwischer
  • besseres Sehvermögen bei Tag und Nacht führen zu schnellerer Reaktionszeit beim Fahren
  • verwendbar für alle Scheiben
  • haltbar bis zu einem Jahr oder ca. 25.000 Kilometern

Fragen Sie unser Serviceteam nach unseren günstigen Komplettpreisen.

Smart-Repair

Mit unserem Smart- oder Clever-Repair-Service bieten wir Ihnen für Arbeiten an Karosserie und Lack, der Windschutzscheibe sowie an Kunststoffteilen und Stoßfängern eine kostengünstige Reparaturalternative an.

Folgende Arbeiten werden von unserem ständig geschulten Fachpersonal durch geführt:

  • Ausbeulen ohne lackieren
  • Felgenreparatur
  • Reparatur kleinerer Lackschäden
  • Steinschlag-Reparatur
  • Windschutzscheiben-Reparatur

Unsere Servicemitarbeiter beraten Sie kompetent und persönlich.

Umweltplakette

Am 1. März 2007 trat die Plakettenpflicht in Kraft. Diese Verordnung regelt die Vergabe der Plaketten, die ab diesem Termin ausnahmslos in jedem Fahrzeug angebracht sein müssen. Die Plaketten gibt es in den Farben grün, gelb und rot, welche jeweils einer Schadstoffgruppe entsprechen. Durch das Anbringen der richtigen Plakette wird geregelt, welche Fahrzeuge mit geringerem Schadstoffausstoß von Fahrverboten in Umweltzonen ausgenommen sind.

Die richtige Umweltplakette für Ihr Fahrzeug erhalten Sie für € 5,60 incl. MwSt. hier bei uns. Beachten Sie, dass Ihnen bei einer nicht angebrachten Umweltplakette 1 Punkt in Flensburg sowie € 40,00 Bußgeld drohen.

Unser Servicepersonal berät Sie selbstverständlich auch bei Fragen rund um die Nachrüstung eines Dieselpartikelfilters oder eines Kaltlaufreglers für Ihr Fahrzeug.

Unfallinstandsetzung / Schadensmanagement

Sie hatten einen Unfall? Kommen Sie lieber gleich zu uns, denn wir regeln für Sie alles von A - Z.

Wir unterstützen Sie bei der Abwicklung Ihrer Formalitäten mit der Versicherung und sichern Ihnen eine fachgerechte und kompetente Reparaturdurchführung zu.

Optimale Reparaturqualität sowie Sicherung des Werterhaltes Ihres Fahrzeuges: Bei uns sind Sie bestens aufgehoben.
Unser Serviceteam berät Sie auch in diesem Bereich persönlich und kompetent.

Autohaus Lutz

AH Lutz 100

Kontaktmöglichkeiten

Autohaus Lutz GmbH & Co. KG

Vaihinger Straße 91

DE-70567 Stuttgart

0711 - 71604-0

info@autohaus-lutz.de

Öffnungszeiten
  Service:
  Mo-Do: 07:00 - 18:00Uhr
  Fr: 07:00 - 17:00 Uhr
  Sa: 08:30 - 12:30 Uhr
  Teiledienst:
  Mo-Do: 07:30 - 18:00 Uhr
  Fr.: 07:30  - 17:00 Uhr
  Sa: 08:30 - 12:30 Uhr
  Verkauf:
  Mo-Fr: 08:00 - 18:00 Uhr
  Sa: 09:00 - 13:00 Uhr
 

Service. Qualität. Leistung.

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